他拎着一个不大的公文包，里面装着昨天加班到凌晨整理的客户资料。
他知道，今天要跟着王德发去见一位重要客户，这可能是他加入恒信致远后最重要的一课。
王德发来得比他晚几分钟，穿着一件深灰色的西装，看起来精神不少。
他走进办公室，扫了一眼葛全辉：“不错，挺守时的。
资料带了吗？”
“带了。”
葛全辉连忙站起身，把文件夹递过去。
王德发翻了几页，嘴角微微翘起：“有点心思，整理得不错。
走吧，别让客户等急了。”
二他们的目的地是一家名叫“恒达科技”的公司，主要生产智能家居产品。
这家公司最近推出了一款新品，命名为“智域”。
产品还没正式上市，商标却被商标局驳回了。
恒达科技怀疑，是竞争对手针对他们进行恶意异议，导致商标申请被驳回。
两人乘车前往客户公司时，王德发简单给他讲了背景：“这单子不算小，恒达是我们老客户，他们新产品的推广全靠这个商标。
昨天的资料你都看了吧？”
“看了，驳回理由是和一个注册在先的商标近似。”
葛全辉回答。
“对，问题是对方的商标根本没在实际使用，很可能是囤积商标的恶意注册。”
王德发低声说道，“但复审不是简单的‘对错’问题，得看我们的证据能不能打动商标评审委员会。”
葛全辉点点头，心里暗暗记下这些细节。
知识产权代理的工作不仅仅是法律问题，更是如何利用有限的规则为客户争取最大利益。
三到了恒达科技的办公室，两人被引入一间装饰简洁的会议室。
客户方的负责人是一位中年男人，自我介绍道：“我是恒达的法务经理，张磊。
王经理，这次的复审麻烦你们多费心了。”
“张经理客气了，恒达是我们的重要客户，这事我们一定尽力办好。”
王德发笑着应付，语气中透着几分圆滑。
张磊点了点头，转向葛全辉：“这位是？”
“我们公司的新人，叫葛全辉，刚加入没多久。
这次带他来见见世面。”
王德发简单介绍了一句，便拉开椅子坐下。
葛全辉连忙礼貌地说：“张经理好，以后还请多指教。”
会议室的气氛显得有些拘谨。
张磊开门见山地说：“我们的商标‘智域’，被驳回的原因你们也看到了。
评审委那边说近似度高，但我们产品己经开发完成了，商标注册不下来，上市会受很大影响。”
王德发点点头：“驳回复审的关键是证据。
张经理，贵公司之前有使用‘智域’这个名字的相关证明吗？
比如广告、宣传资料，或者销售合同。”
张磊皱起眉：“产品还没上市，这些东西没来得及准备。
我们能提供的是研发时的一些内部文件，够不够？”
“如果能加上对方商标的使用证据，比如证明对方没有实际使用，也许会更有力。”
王德发看了葛全辉一眼，“小葛，你怎么看？”
葛全辉愣了一下，意识到这是王德发有意考验他。
他低头思索片刻，开口道：“张经理，这里有两个方向可以尝试。
一是证明贵公司在实际研发中己经形成了‘智域’的品牌影响力，比如内部邮件、技术方案；二是针对对方商标，申请撤三程序（注：撤销三年未使用商标）。
如果对方确实没有使用，评审委可能会更倾向支持我们的申请。”
张磊听后点了点头：“这个撤三程序，我们可以让法务团队配合你们。
不过商标复审的时间比较紧，我们得赶在对方提出更多异议前提交完整材料。”
王德发满意地看了葛全辉一眼，接着补充道：“张经理放心，我们会尽快处理，把对方可能的攻击点也做成反驳意见一起递交。”
西离开恒达科技时，时间己经接近中午。
两人走出大楼，王德发点了一根烟，深深吸了一口，对葛全辉说：“今天表现不错。
对客户来说，我们不只是做技术活的工具人，更是帮他们想对策的合作者。
记住了，客户信不信你，全看你的专业和态度。”
“谢谢王经理指点，我会注意的。”
葛全辉由衷地说道。
“别谢得太早，这案子刚开始，复审赢不了，你看客户还会不会对你笑。”
王德发弹了弹烟灰，语气变得冷淡起来，“回去把材料补充好，明天要递交初稿。”
五回到公司后，葛全辉立刻投入到案件资料的整理中。
他发现，对方的商标虽然己经注册了五年，但确实没有找到任何实际使用的痕迹。
通过商标局公开的数据库，他还注意到，对方公司在多个类别上注册了近百个商标，明显是“商标囤积者”。
他将这些发现写进复审意见中，并列出了三条关键理由：对方商标的近似性不构成实际混淆；对方商标没有实际使用，违反商标法相关规定；恒达科技的“智域”己形成品牌影响，具有使用优先权。
这一整天，葛全辉都沉浸在整理和分析中，连晚饭都忘了吃。
首到夜晚，公司里的人走得差不多了，他才揉着僵硬的脖子站起身。
六第二天早上，他将整理好的初稿交给王德发审阅。
王德发一边看一边点头：“不错，逻辑清晰，有重点，客户看了一定满意。”
“谢谢王经理。”
葛全辉心里松了口气。
“不过，你得学会抓住客户心理。”
王德发抬头看着他，“他们不在乎你写得多漂亮，他们在乎你能不能赢。
下一次客户开会，你也要学会用最简单的语言，让他们觉得你说的能让他们放心。”
葛全辉若有所思地点了点头。
这一刻，他意识到，自己的学习才刚刚开始。